Política de privacidad

Política de Privacidad Última actualización: mayo de 2026 Ramos James Law, PLLC ("Ramos James", el "Despacho", "nosotros", “nos” o "nuestro") respeta su privacidad y está comprometido con la protección de la información proporcionada por usted a través de nuestro sitio web, comunicaciones y procesos de registro de clientes. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las opciones disponibles que usted tiene a su disposición con respecto a su información.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que usted proporcione voluntariamente, incluyendo:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información sobre accidentes, lesiones, reclamaciones de seguros o asuntos legales
• Documentos, fotografías y otros materiales que decida proporcionar
• Comunicaciones enviadas a través de formularios de contacto, formularios de registro, correo electrónico, mensajes de texto o llamadas telefónicas

También podemos recopilar cierta información sobre su uso de nuestro sitio web automáticamente, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de las visitas
• Sitios web de referencia
• Información general de ubicación

No existe una relación abogado-cliente

El envío de información a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, formularios de registro, correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas u otras comunicaciones no crea una relación abogado-cliente. Una relación abogado-cliente se establece únicamente mediante un convenio de prestación de servicios profesionales por escrito, firmado tanto por usted como por el Despacho. Por favor, no envíe información delicada, confidencial o urgente, a menos que el Despacho la solicite específicamente.

Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información para:

• Evaluar posibles asuntos legales
• Contactar a clientes potenciales
• Prestar servicios legales
• Responder consultas
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Medir la eficacia de nuestras actividades de mercadeo
• Realizar operaciones comerciales internas
• Cumplir con obligaciones legales
• Enviar comunicaciones y actualizaciones a personas que hayan solicitado información o servicios

Grabación, transcripción y análisis de llamadas

Las llamadas telefónicas con el Despacho pueden ser monitoreadas, grabadas, transcritas y analizadas con fines de control de calidad, capacitación, eficiencia operativa, evaluación de admisión de clientes, servicio al cliente y otros fines comerciales. Al comunicarse con el Despacho por teléfono, usted reconoce y consiente dicha grabación y procesamiento cuando lo permita la legislación aplicable.

Tecnología y herramientas de inteligencia artificial

El Despacho puede utilizar herramientas tecnológicas, incluyendo sistemas automatizados y herramientas de inteligencia artificial, para asistir en la revisión de registros, comunicaciones, análisis de llamadas, revisión de expedientes, control de calidad, procesos operativos y servicio al cliente. Estas herramientas apoyan al personal del Despacho y no sustituyen el criterio profesional de un abogado.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web y nuestros proveedores de servicios pueden utilizar cookies, píxeles, balizas web y tecnologías similares para:

• Analizar el tráfico del sitio web
• Comprender el comportamiento de los visitantes
• Medir la eficacia de la publicidad
• Mejorar el rendimiento del sitio web
• Apoyar actividades de marketing y remarketing

Puede ajustar la configuración de su navegador para limitar o desactivar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio web podrían verse afectadas.

Proveedores de servicios externos

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para respaldar nuestras operaciones, incluyendo proveedores de:

• Hospedaje de sitios web
• Analítica web
• Seguimiento de llamadas
• Grabación y transcripción de llamadas
• Comunicaciones por correo electrónico
• Servicios de publicidad y marketing
• Herramientas tecnológicas y operativas para negocios

Estos proveedores pueden tener acceso a la información únicamente en la medida necesaria para prestar servicios en nuestro nombre.

Divulgación sobre Google Signals y uso de datos de usuarios

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google. Google Analytics utiliza cookies para ayudarnos a examinar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Hemos habilitado Google Signals, permitiendo que Google Analytics recopile información adicional sobre usuarios que han iniciado sesión en sus cuentas de Google y han consentido  esta recopilación de datos. Esto incluye datos como la ubicación del usuario final, historial de búsquedas, historial de YouTube y datos provenientes de sitios asociados con Google. Esta información se utiliza para proporcionar análisis agregados y anonimizados sobre el comportamiento de los usuarios en distintos dispositivos. Los usuarios pueden administrar la personalización de anuncios de Google y optar por excluirse a través de la configuración de anuncios de Google y el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Comunicaciones por correo electrónico

Si proporciona su información de contacto, podemos enviarle comunicaciones relacionadas con servicios legales, actualizaciones, contenido educativo o noticias del Despacho. Puede cancelar su suscripción a correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en dichas comunicaciones.

Divulgación de información

Podemos divulgar información:

• A proveedores de servicios que asisten al Despacho
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad del Despacho o de terceros
• En relación con una fusión, adquisición o transferencia de negocios
• Con su consentimiento

Conservación de datos

Conservamos su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y cumplir nuestros acuerdos.

Seguridad

Utilizamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Privacidad de menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.

Enlaces externos

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

Contáctenos

Ramos James Law, PLLC 2800 S I-35 Frontage Road, Suite 265 Teléfono: (512) 955-5457 Correo electrónico: info@ramosjames.com Sitio web: https://www.ramosjames.com